ネットでつながる
ごあんない
- チャットをしている日 (黄色の日にチャットをしています)
- チャットができる時間 午後4時から午後9時まで
- チャットができる人 18歳までの子ども
- チャイルドラインの相談員と二人だけで話すことができます。
- 名前などは言わなくてもよいです。
- 相談するのに、お金はいりません。
利用にあたって
- たくさんの方が相談していると、すぐに返事ができないときがあります。返事がないときはまた後でアクセスしてください。
- 通信状態が悪いと、メッセージが届かないことや、お返事が遅れる場合があります。
- 絵文字やスタンプなどは使わないでください。
- 名前や住所、電話番号などは、特別な場合以外は言う必要はありません。
- 5分以上お返事がないときは、ほかの方のためにチャットを終わりにすることがあります。
- このページを閉じてから5分後に、それまでの会話内容は消えます。
- 病気や法律、インターネット上でおきた問題など、専門の知識を必要とする内容には答えられないこともあります。
- サーバーの不具合などにより突然相談が継続できなくなることがあります。そのときは同じ相談員の再びつながることができません。
プライバシー・秘密を守ります
- チャイルドラインは、名前や住所など個人を探し出すための情報を集めていません。
- 会話の内容は、SSLというセキュリティーの仕組みを使って、他人に見られないよう守られています。
禁止していることについて
- 法律に反すること、脅迫や犯罪を予告するような発言、そのほか活動を妨害する行為を禁止します。これらを発見した場合には、相談を途中で中止し、警察や専門機関に相談する場合があります。
チャット相談には、chamoチャットのシステムを使用しています