電話できる時間：毎⽇ 午後4時〜午後9時
電話番号：0120-99-7777（フリーダイヤル）
電話で話す
電話番号を入力する「フリーダイヤル」と、アプリを使う「ネットでんわ」の2種類のつながる方法があります。
「子どもの権利条約」の理念のもと、あなたの気持ちを聴き、一緒に考えます。
どちらも通話料は無料ですが、ネットでんわは通信料が発生します。
※年末年始はお休みです。（12月29日〜1月3日）
電話で話す
- 公衆電話からかける場合は硬貨を入れ、ダイヤルしてください。通話が終わると硬貨は戻ります。
- 一部の携帯電話（スマートフォン）キッズフォン、050で始まるIP電話はつながらない場合があります。
LINE電話、Skype、Zoomなどのインターネット電話からはかけられません。
ネットでんわで話す
チャイルドライン ⼦どものための電話相談アプリ
スマホにアプリをダウンロードし、ネットでんわではなすことができます。
電話できる時間：毎週月曜日 午後4時〜午後9時
お金：通信料がかかります。Wi-Fiのあるところで使うことを推奨しています。
アプリダウンロード
iPhoneをご利⽤の⽅はこちら（App Store）
Androidをご利⽤の⽅はこちら（Google Play）
子どものみなさんへ
「子どもの権利条約」にあるように、子どもはおとなと同様に権利を持っています。チャイルドラインは、子どもをひとりの人間として、その主体性を尊重します。
チャイルドラインの主役は子どもである「あなた」です。あなたが自分の気持ちを整理し、自分が思う解決方法を考えるためにチャイルドラインは耳を傾け、寄り添います。また主導権はあなたにあり、やめたくなったらいつでもやめてかまいません。
子どものみなさんが安心して話せる場となるために、チャイルドラインは4つ約束します。
ひみつはまもるよ
名前は言わなくていい
どんなことでも一緒に考える
切りたくなったら途中で電話やチャットを切っても大丈夫
チャイルドラインは、子どもの生きやすい社会の実現のために活動しています。そのためみなさんとの電話やチャットで受けとめた貴重な声を個人が特定できない形でデータ化、整理分析し社会に発信し、子どもの利益が守られるよう働きかけています。（個人情報は取得しませんが、発信された都道府県の情報を取得しています。）
禁⽌していることについて
法律に反すること、脅迫や犯罪を予告するような発言、性的な嫌がらせなど活動を妨害する行為を禁止します。 これらを発見した場合には、相談を途中で中止し、警察や専門機関に相談する場合があります。